中信银行石家庄分行积极贯彻落实人民银行、银保监会等六部门联合印发的《关于进一步加大对小微企业贷款延期还本付息支持力度的通知》要求，急客户之所急，应延尽延，为小微企业办理贷款延期宽限期提供便利。

近日，该行辖属廊坊解放道支行接到了一通焦急的电话，客户作为公司法人在该行申请了一笔信用贷款，马上就要到期了，但是由于疫情原因自己被困在北京，而公司运送的货物滞留在河南地区，暂时无法结算货款，近期又没有可以调配还款的资金。

支行零售经理经过核实与调查，在风险可控的前提下，迅速为客户启动贷款宽限期及延期的工作，最终客户的延期申请顺利完成审批。客户在了解整个业务流程后十分感动，专门致电中信总行表示感谢，并表示完成货款结清后尽快还贷，一定上门表示感谢。

中信银行石家庄分行将继续以熟练专业的业务能力、优质的服务态度和灵活的办理方式，切实支持小微企业等市场主体，践行国有企业责任担当，为稳经济促发展做出更大贡献！